Visszatérítési szabályzat

A PapersIn bizonylatbegyűjtő és -kezelő rendszert a Flowstart Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti. A jelen szabályzat az előfizetés díjaira és a díjak visszatérítésére vonatkozó szabályokat tartalmazza, és az Általános Szerződési Feltételek része. Megrendelő a PapersIn rendszert előfizetőként igénybe vevő könyvelőiroda, vállalkozás vagy más szervezet.

Bevezetés — a Szolgáltató adatai

• Cégnév: Flowstart Kft. (Flowstart Korlátolt Felelősségű Társaság)
• Székhely: 1141 Budapest, Szugló utca 161. 1/2.
• Cégjegyzékszám: 01 09 429426
• Adószám: 32538133-2-42
• E-mail: hello@papersin.com

Először az ingyenes próbaidőszak

A Solo, a Team és a Firm csomaghoz 14 napos ingyenes próbaidőszak tartozik. A próbaidőszak alatt a Szolgáltató nem terhel díjat, és Ön az előfizetést bármikor, költségmentesen felmondhatja a Beállítások → Számlázás menüpontból elérhető Stripe számlázási portálon.

A Founding csomag korlátozott számban elérhető kedvezményes ajánlat. A díját és a kedvezmény időtartamát az árlista tünteti fel; azt pedig, hogy tartozik-e hozzá próbaidőszak, a fizetési felület mutatja meg a megrendelés véglegesítése előtt, az akkor éppen érvényes feltételek szerint.

Havi számlázás, bármikor felmondható

Minden csomag havi díjas, hosszú távú elkötelezettség nélkül, és a díj a számlázási időszakra előre fizetendő. Az előfizetés a felmondásig havonta automatikusan megújul.

Ön az előfizetést bármikor felmondhatja a Stripe számlázási portálon, vagy a hello@papersin.com címre küldött e-mailben. A felmondás után az előfizetés a már kifizetett számlázási időszak végéig aktív marad, és nem újul meg. A megkezdett hónapot a Szolgáltató nem számolja el időarányosan, és a rá eső díjat nem téríti vissza.

Visszatérítés hibás terhelés esetén

Ha a terhelés hibás volt — a felmondás után terheltük meg, kétszer terheltük meg, vagy más számlázási hiba történt —, írjon nekünk a terhelés napjától számított 14 napon belül, és a díjat visszatérítjük.

Ha a helyzete ebbe nem illik bele, akkor is keressen meg minket, és megoldást keresünk. Nem szeretnénk megtartani annak a Megrendelőnek a pénzét, aki nem kapja meg azt, amiért fizetett.

Hogyan igényelheti

Írjon a hello@papersin.com címre a fiókjához tartozó e-mail-címről, és adja meg a terhelés dátumát és összegét.

A visszatérítés a Stripe rendszerén keresztül, az eredeti fizetési módra érkezik vissza, jellemzően 5–10 munkanap alatt. A jóváírás megjelenésének pontos idejét az Ön fizetési szolgáltatója határozza meg.

Az Önt megillető jogok

A jelen szabályzat nem korlátozza azokat a jogokat, amelyek Önt a magyar vagy az uniós jog alapján megilletik, és amelyektől érvényesen nem lehet eltérni.

A szabályzat nyelve

A jelen szabályzat magyar és angol nyelven érhető el, és mindkét változat önállóan kötelező.

Ha a Megrendelő magyar nyelven kötött szerződést a Szolgáltatóval, a Megrendelővel szemben a magyar változat az irányadó, egyéb esetben az angol változat.

Ha Ön nem a szerződő Megrendelő — például a PapersIn iránt érdeklődő látogató —, Önnel szemben az a változat az irányadó, amelynek nyelvén Ön a jelen szabályzatot megkapta.